Otellerde yeni dönem: Resepsiyon ve havuz kuralları değişti
Resmî Gazete’de yayımlanan “Basit Konaklama Tesisleri ile Plaj İşletmelerinin Belgelendirilmesine İlişkin Yönetmelikte Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik”, Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın konaklama sektöründeki belge devri, havuz güvenliği ve fiziki standartlar konusundaki en kapsamlı düzenlemelerini sunuyor. Belge devrine getirilen kısıtlamalar, ölüme bağlı tasarruf veya miras yoluyla intikal dışında hiçbir sebeple devir yapılmasını yasaklıyor; izinsiz devir tespit edildiğinde yaptırım valilikler tarafından uygulanacak. Bakanlık kontrolörlerinin denetim yetkileri güçlendirildi ve belge devir kısıtlaması yürürlüğe girerken, fiziki şartlara uyum için 1 Kasım 2026 tarihine kadar süre tanındı.
Kapasitesi 25 oda ve üzeri olan basit konaklama tesislerinde giriş alanında resepsiyon bulunması zorunlu kılındı. Tesislerin hepsinde acil durumlar için ilk yardım malzemesi ve sertifikalı personel bulundurulması şartı getirildi. Ayrıca periyodik hijyen, haşere mücadelesi ve yiyecek‑içeceklerin uygun sıcaklık zincirinde muhafaza edilmesi gibi halk sağlığını ilgilendiren kriterler de denetim kapsamına alındı. Yüzme havuzları için güvenlik kriterleri yükseltildi: en az iki sertifikalı cankurtaran, filtrasyon ve dezenfeksiyon sistemleri, kaydırmaz zemin kaplamaları, emniyet basamakları, soyunma kabini ve duş alanları zorunlu hale getirildi. Çocuk misafirlerin güvenliği için derinliği 50 santimetre olan ayrı çocuk havuzu yapılması zorunlu tutuldu; yalnızca 12 yaş ve üzeri misafir kabul eden oteller bu kuraldan muaf tutuldu. Su kaydırağı ve dalga havuzlarında görevli personelin yanı sıra Türkçe ve en az iki yabancı dilde bilgilendirme levhaları bulunması gereklidir.
Oda ve banyolarda da yeni fiziki standartlar belirlendi. Yatak odalarında standartlara uygun tekstil ürünleri, doğal havalandırma, elbise dolabı ve elektronik kilit bulunmayan kapılarda ilave kilit mekanizması yer alacak. Banyolar su yayılımını önleyen eşik, duş kabini veya perde ile donatılacak ve standart armatürlerle hizmet verecek. TÜM bu düzenlemeler, otellerin misafir güvenliğini artırmayı ve hizmet kalitesini yükseltmeyi hedefliyor. 1 Kasım 2026 tarihine kadar uyum sağlanması bekleniyor.
